深圳商报2019年11月12日讯 电商掀起的购物狂欢,由物流行业接棒了下半场。深圳市邮政管理局预测,“双11”期间,深圳快件收派总量将达到1.78亿件,同比增长近1/4。包裹量迅速攀升,但“爆仓”的概率越来越小。在自动化、大数据加持下,“双11”物流效率不断提升,分钟级、小时级的配送已成为现实。与此同时,绿色包装成为行业的共同选择。
智慧供应链助力北上深2小时送达
11月11日清晨,顺丰深圳地区首单异地包裹派送已经完成。物流数据显示,0:01分包裹在外地生成,1:01分运抵深圳,2:17就已经到达深圳碧海名园营业部。早上6:20,消费者顺利完成包裹签收。
据顺丰深圳地区公关负责人告诉记者,今年“双11”顺丰单日业务量较平日最大增幅预计为151%,收件压力集中在华东、华南地区。具体到深圳,业务量预计较平日最大增幅为101%,同比去年增长43%。为迎接业务高峰,公司已提前几个月完成了3850名临时用工人员的储备,以保障用工,并新增储备营运收派车辆900多辆。
顺丰今年还首次在业务高峰投入自动称重仪和自动上架及拣货机器人,以提升关键环节的工作质量与效率,并在全国范围推广顺丰推出的智慧供应链产品——极效前置,即用大数据技术预测件量需求,将商品前置到离消费者最近的场所,实现货品一键购买、即刻送达。极效前置主要应用于个人美妆、服装服饰、母婴用品、3C家电等品类,在北京、上海、深圳等一线城市全部可以实现2小时送达,全国大部分城市可实现当天送达。对部分货品,顺丰甚至可以实现分钟级配送,消费者在支付尾款后即可前往丰巢柜取货,享受极致的物流服务。
数据显示,今年“双11”,全国快递公司自动化设备数量普遍增加50%以上。其中,百世快递分拣系统实现全智能分拣,自动化设备数量同比去年增加55%;圆通方面,2019年上半年自动化设备新增一倍;中通方面,全国各地单层自动分拣线升级为双层,广州花都转运中心每小时处理7.2万件快递。
智能科技防爆仓防破损防暴力分拣
11月10日,记者来到德邦快递深圳转运场和东莞转运场,实地走访在深圳物流企业如何通过大数据算法的改进、风险预警分析处理的智能化应用,应对“双11”需求货量高峰,保障消费者的快递体验。
“我们已经进入战时状态,每天提前2小时开机,投入更多人力启动白班分拣,拉大产能,增加白班滚动操作。”德邦快递转运中心总裁江开勇介绍道。据测算,今年“双11”期间,德邦快递预测高峰货量将是公司平时的2倍,与去年同比增长20%左右。
据悉,今年上半年,德邦快递在包括深圳在内的粤东区域投入2500万元,对设备、场地、人员进行升级,将场地设备升级为立体矩阵式自动化分拣设施,并为华为等战略客户提供定制化仓储服务。爬坡机、滚筒机技术的应用有效地降低了场站工作人员的劳动强度,引入数字孪生技术为决策团队的敏捷决策提供了高效管理工具。
值得一提的是,德邦快递通过“动态路由”的算法应用,智能预测货量、动态调整车辆线路、降低快件中转频次、减少外场落地操作,能够实现更多货量的直发,节约成本,提高时效。针对公众普遍关注的暴力分拣问题,德邦快递联合华为创新地开发了AI防暴力分拣系统,可自动识别拣货员在拣货过程中出现的扔、抛、推倒、用力踢等暴力分拣行为。在这套人工智能系统的帮助下,违规操作的小时违规率下降45%。
电子面单使用率已达到98%
在科技赋能实现配送提速的同时,快递业也努力为包裹插上绿色翅膀。中通快递提前储备环保袋到各中心,预计“双11”期间环保袋循环使用将超过500万个。中通快递持续推广绿色可循环帆布袋,使用率是以往编织袋的100倍。“双11”期间,全国将有4万个菜鸟驿站、3.5万个快递公司网点进行绿色回箱行动,对快递纸箱和包装物进行回收再利用。
顺丰透露,自2013年成立物流包装实验室,对快递服务中使用量最大的纸箱、胶带、文件封及填充物等进行持续改良,仅2018年一年就减少了9500吨的碳排放。由其自主研发的丰·BOX可循环快递箱的使用已经覆盖所有一线城市及部分二线城市,此次“双11”期间将加大投入使用规模。据测算,1个丰·BOX快递箱就能替代50个纸箱和140米胶带,减排效果显著。
深圳市邮政管理局相关负责人告诉记者,到11月份,深圳市快递行业电子面单使用率已经达到98%,95%的电商快件不再二次包装,全市已有418个邮政快递网点设置包装废弃物回收装置。