7月17日下午4点40分左右，一位老人经过中通快递成都跳伞塔站点时，三次探看摆在门口的纸箱并最终拿走。而快递员称箱子里装的是价值数千元的电脑。这一幕，被站点门口的监控全程拍摄下来。21日上午，这段视频疯传网络。
当天中午，记者见到了事件双方当事人。被偷包裹的快递小哥赖先生告诉记者，他已自掏腰包赔偿客户4400元，“一个月算是白忙了”。
而视频中的老人，仍否认自己顺走了快递，称“我没偷没抢，就捡了个空箱子”。目前警方已对此事立案调查。
丢失/
摆在门口10分钟 快递不翼而飞
“我只离开了10分钟，快递就不见了。”21日中午12点过，在中通快递成都跳伞塔站点门口，赖先生向记者回忆了快递丢失的经过。
17日下午4点40分左右，赖先生从人民南路收回一个用大纸箱包装的快件，“箱子里装的是电脑，客户发货急，我就先去收了回来”。由于还有其他快件要收，赖先生把纸箱放在门口后，匆匆离开。
10分钟后，收完快递回来的赖先生，发现店门口的纸箱不见了。询问店内几个同事，并仔细找了一番后，他仍未看到纸箱，“可能是其他快递员把箱子收起来了”。赖先生并未在意。
18日上午，赖先生询问了其他快递员，仍未问到纸箱的下落。这时，他才意识快递可能被偷了，赶忙调出店内的监控查看。
9旬老人疑顺走电脑包裹 快递小哥赔客户4400元
当事老人
监控/
老人三次探看纸箱 路人目击其拆箱
从监控画面可以看到，当时快递纸箱就放在站点门口的右侧，箱子旁边放着两个瓶子、一卷胶带，箱子上放着一个桃子。事发前后，一名客户正在店内填写快递单。
当日下午16点45分，一位提着红色手袋的老人进入监控画面：第一次经过纸箱，他只是推了箱子一把就走了；几秒后，老人折返回来，提起箱子晃了许久，还用手抠了箱子边缘的胶带，但他这次并未拿走纸箱，只是捡走了箱子旁边的饮料瓶；大概过了30秒，老人再次折返，并最终把纸箱拿走。
除了监控记录，附近居民王小姐，还目击了老人在路边拆箱的一幕。据王小姐回忆，她当时正要取快递，在距离快递站点门口不到20米的地方，看见一位老人正在路边拆快递。“这么大年龄还取快递（网购）。”觉得新奇，她就多看了两眼，不过只是看到老人抠胶带，并未看到箱子里装了什么。
老人/
没偷没抢，就捡了一个空箱子
看到视频后，赖先生一眼就认出老人，“他经常从我们门口顺走纸箱，从来不打招呼”。
18日上午报警后，民警在距离快递站点约50米远的附近小区里，找到了独自居住的老人。他们在老人家中找到了纸箱，里面已是空空如也。
21日中午，记者在老人养子家中见到了老人。“我这么大年龄了，没偷没抢，就捡了一个空箱子。”老人一口否认偷了快递。对于在哪里捡到纸箱、箱子有多重等问题，老人则以“年纪大听不见”为由，拒绝回答。
然而，老人的儿媳妇告诉记者，老人私下里曾说过，箱子并不是空的，里面还有个泡沫，“他把泡沫丢在了垃圾桶里，只留下了纸箱。”
她还告诉记者，老人今年已经90岁，平日里独自居住，就爱捡些纸箱、瓶子来卖。“他年龄那么大了，也不晓得里面是啥，可能觉得箱子更值钱，就把里面的东西扔了，只留了箱子。”老人儿媳说，他们仔细翻看了老人的屋子，确实没有看到电脑。
9旬老人疑顺走电脑包裹 快递小哥赔客户4400元
快递小哥赖先生和老人家人理论
小哥/
觉得对不起客户 自愿赔偿4400元
9旬老人疑顺走电脑包裹 快递小哥赔客户4400元
事发快递营业点
电脑被偷后，客户要求赖先生3天之内找回，否则照价赔偿。7月19日，期限已到，赖先生与客户商量后自掏腰包赔偿了4400元。
事实上，按照《中国邮政法》的相关规定，在客户没有保价的情况下，赖先生只需赔偿3倍邮费，“那样我自己的良心过不去啊”。
赖先生说，他在人民南路四段11号到17号收发快递已逾两年，与片区居民关系都不错。丢失电脑的客户也是他的老客户，“她是月结客户，如果按照邮费3倍赔偿，可能还拿不到50块”。
在赖先生看来，客户把几千元的东西交到自己手里，也就交出了一份信任，“不论快递是怎么丢的，都是我对不起客户，理应赔偿”。
他告诉记者平均每送一个包裹挣几元钱，每天烈日下走街串巷一个月大概送近千个包裹，“现在等于一个月白忙了”。
网友/
如果真是老人顺走 这一行为应该谴责
9旬老人疑顺走电脑包裹 快递小哥赔客户4400元
快递小哥赖先生出示自己向客户赔偿的支付证明
“老人疑顺走数千元快递”的视频被爆出后，立刻被多家媒体官微转载，相关话题迅速登上微博热搜，引发网友热议。
众多网友批判如果真的是那个老人偷的，那么他这一做事行为有违德行；部分网友认为快递小哥疏忽大意，事情本可避免；也有少数网友保持冷静态度，认为事件还不明晰，值得商榷。
@未来：有监控你都不还？求给快递小哥一个交代。
@听你有故事:快递小哥缺少责任心，如果自己工作细心一点，就不会有这样的事情发生。
@真男人从不回头看:他可能也是捡垃圾太多不记得有没有拿走这个了，凡事需有根有据，依法办事，别骂骂咧咧……
